Ответы на часто задаваемые вопросы о ремонте:
Зачем нужен предварительный выезд Технолога?
Ответ: Технолог снимет размеры ванной комнаты, рассчитает количество черновых материалов, поможет с выбором отделочного материала. Предложит несколько вариантов дизайна, расскажет о важных моментах ремонта, о которых Вы могли не знать. Также подробно расскажет о сроках начала и завершения работ, гарантийных обязательствах, скидках и акциях. После определения Ваших пожеланий наш специалист составит смету с учетом стоимости чернового материала. Подписывает с Вами договор на ремонтные работы. Вызвать Технолога можно двумя способами: оставить заявку у нас на сайте , либо позвонить в наш контактный центр.
Как узнать стоимость ремонта ванной комнаты сразу?
Ответ: Все работы индивидуальны, и складываются от пожеланий заказчика. Стоимость зависит от размеров ванной комнаты и туалета, а также видов работ, которые войдут в смету. Произвести моментальный расчёт ремонта, можно с помощью нашего калькулятора на сайте. Вам достаточно знать размер своей ванной комнаты и туалета и отметить только нужные работы. Готовый расчёт, без учёта материалов, сразу придёт к вам на почту. Второй способ, пригласить нашего Технолога, на расчёт стоимости ремонта с учётом всех материалов. Выезд Технолога – бесплатный и ничем вас не обязывает.
У меня есть определённая сумма. Какой ремонт я могу сделать за эти деньги?
Ответ: Нам выгодно, чтобы Вы смогли не выйти за рамки Вашего бюджета и получили качественный ремонт. В основном, экономия может быть, если в отделке использовать аналог черновых и чистовых материалов, не нарушая технологию отделочных работ. Эти материалы будут такого же уровня качества, с разницей отсутствия известности бренда производителя. Например, существуют лекарства, на которые всегда есть аналоги, а принцип действия будет такой же. Наш Технолог предложит варианты ремонта ванной комнаты и туалета с учётом Вашего бюджета.
В каких случаях может вырасти стоимость ремонта?
Ответ: Вы получаете смету в электронном виде. Он ее может просмотреть, увидеть, откорректировать. Вся сметная стоимость объекта отражается в договоре, и Вы можете прекрасно видеть, что ничего не изменится в процессе всех отделочных работ.
Смета может корректироваться в большую сторону, если Вы пожелаете внести туда дополнительные работы, а также уменьшиться, если из нее исключаются работы. Вы вправе вносить любые изменения и если по каким-то причинам некоторые работы не производились, то стоимость ремонта обязательно уменьшится.
Каким образом я буду уведомлен о начале ремонта в ванной комнате?
Ответ: В договоре будут прописаны сроки начала и завершения работ. За день, до начала ремонтных работ, главный технолог нашей компании, по телефону, уведомляет Вас о приезде мастеров на следующий день. Вы имеете право скорректировать время и перенести на удобный для Вас час, но желательно, чтобы не позднее двенадцати часов дня.
Какие работы производятся в первый день работы мастера?
Ответ: Мы понимаем, что начало ремонта корректирует образ жизни наших заказчиков. Мы заинтересованы, чтобы Вы знали весь график работы на каждый день. У нас на сайте Вы найдёте детальное описание и фотографии всех отделочных работ на протяжении всего срока производства черновых и чистовых работ. В первый день производятся демонтажные работы старого трубопровода и плитки, с учётом сбора мусора в мешки и выносом на лестничную площадку.
В какие сроки производится ремонт ванной комнаты и туалета?
Ответ: Срок на ремонт совмещенного санузла составляет от 10 до 14 дней, раздельного санузла – от 18 до 21. Сроки прописываются в договоре и строго соблюдаются. Мы сами заинтересованы, чтобы наши заказчики не испытывали сложностей и стараемся выполнить отделочные работы раньше указанных сроков в договоре.
Можно ли пользоваться туалетом и ванной во время ремонта?
Ответ: Отселение во время ремонтных работ не требуется. Ванной пользоваться нельзя до завершения плиточных работ. Туалетная комната будет работать всегда. Замена унитаза происходит в конце ремонта.
Как можно заранее представить результат ремонта ванной комнаты?
Ответ: Предварительно нужно подобрать плитку, подобрать сантехнику, которую Вы хотите использовать в оформлении дизайна ванной комнаты и туалета. После этого, по желанию Заказчика, мы осуществим 3D-визуализацию, на которой сразу будете видно, где бордюры, где декоры и в целом, вся планировка сантех-оборудования и мебели.
Могут ли Ваши мастера работать в выходные дни?
Ответ: Если Вы хотите, чтобы мастера работали в выходные дни, пожалуйста: суббота, воскресенье, в укороченном режиме рабочего дня. Исключением будут являться шумные работы, которые мы не сможем производить согласно законам РФ.
Когда происходит доставка черновых материалов?
Ответ: Черновые материалы доставляются на объект в первый или на второй день, когда мастер приступает к выполнению всех демонтажных работ. Заказчику нет необходимости тратить время на поиски материалов и доставку, всё это сделаем нашими силами, с учётом подъёма на этаж.
Каким образом доставляются черновые материалы?
Ответ: Вся доставка черновых материалов осуществляется бесплатно, за это платить не нужно. Весь перечень всех черновых материалов поднимается прямо в квартиру. Плюс, дополнительная пленка для защиты стен и полов, также¬, мешки под мусор – все завозится нашей компанией.
Что входит в перечень черновых материалов?
Ответ: В качестве черновых материалов используется следующее: штукатурка, наливной пол, плиточный клей, профиль, гипсокартон, провода, подрозетники, гидромастика, грунтовки. Также все сантехнические трубы для холодной и горячей воды (полипропилен), канализационные трубы ПВХ. Это все материалы, которые необходимы для производства работ. Все эти материалы автоматически заложены в сметной стоимости объекта, то есть, заказчику за них не надо производить никакой дополнительной оплаты.
А что, если увеличится количество черновых материалов?
Ответ: Соответственно, нужно понимать, что рассчитать всё количество черновых материалов невозможно, но то количество, которое необходимо для ремонта ванной комнаты и туалета рассчитывается с минимальным запасом. Даже если материалов потребуется больше, заказчику ни за что доплачивать не нужно.
Что делать со строительным мусором?
Ответ: После выполнения всех демонтажных работ мусора очень много. Мусор весь складывается в мешки и выносится за пределы квартиры. За дополнительную плату, с учётом фиксированных расценок мусорных компаний, мы можем заказать контейнер под мусор, но это дорого и заполняемость будет меньше половины. Второй вариант: мы договариваемся с местными дворниками, за Ваш счёт и они выносят мусор в специальные строительные контейнеры, предназначенные для строительного мусора.
Какая гарантия на ремонт ванной комнаты и туалета?
Ответ: Гарантия распространяется на произведенные нами работы в течение года, после подписания Акта – сдачи и приёмки объекта. Но и по истечении срока мы всегда можем приехать и решить проблему. Также, на руки заказчика выдаётся технический паспорт объекта.
Каким образом происходит сдача выполненных работ?
Ответ: Технолог компании выезжает на объект, принимает работу у мастера. Если нет никаких замечаний к мастеру, он производит сдачу объекта непосредственно заказчику на основании акта приемки выполненных работ – именно тех работ, которые произведены в ванной комнате.
Какие документы заказчик получит по завершении ремонтных работ?
Ответ: У заказчика остаются следующие документы: договора на демонтажные работы, на общестроительные работы, квитанции об оплате, технический паспорт, а также акты приемки выполненных работ с подписью директора компании и заказчика.
