Частые вопросы

 

Ваши вопросы – Наши ответы

Зачем вызывать вашего сметчика?

Сметчик снимет размеры ванной комнаты, рассчитает количество черновых материалов, поможет с выбором отделочного материала. Предложит несколько вариантов дизайна, расскажет о важных моментах ремонта, о которых Вы могли не знать. Также подробно расскажет о сроках начала и завершения работ, гарантийных обязательствах, скидках и акциях. После определения Ваших пожеланий наш специалист составит смету с учетом стоимости чернового материала. Подписывает с Вами договор на ремонтные работы. Вызвать сметчика можно двумя способами: оставить заявку у нас на сайте , либо позвонить в наш контактный центр: +7(495) 115-96-35

Как узнать стоимость ремонта ванной комнаты сразу?

Все работы индивидуальны, и складываются от пожеланий заказчика. Стоимость зависит от размеров ванной комнаты и туалета, а также видов работ, которые войдут в смету. Произвести моментальный расчёт ремонта, можно с помощью нашего калькулятора . Вам достаточно знать размер своей ванной комнаты и туалета и отметить только нужные работы. Готовый расчёт сразу придёт к Вам на почту.

У меня есть определённая сумма. Какой ремонт я могу сделать за эти деньги?

Вам достаточно знать площадь своей ванной комнаты и туалета. У нас Вы найдёте разработанные тарифы с готовым расчётом, состоящие из четырёх вариантов:
Мини-XS, Мини-S, Макси-XXL, Макси-XXXL. Выберите подходящий тариф и он автоматически придёт на Вашу почту. В выбранном Вами тарифе, можно вносить изменения, добавлять или исключать ненужные опции.

В каких случаях может вырасти стоимость ремонта?

Вы получаете смету в электронном виде. Он ее может просмотреть, увидеть, откорректировать. Вся сметная стоимость объекта отражается в договоре, и Вы можете прекрасно видеть, что ничего не изменится в процессе всех отделочных работ.
Смета может корректироваться в большую сторону, если Вы пожелаете внести туда дополнительные работы, а также уменьшиться, если из нее исключаются работы. Вы вправе вносить любые изменения и если по каким-то причинам некоторые работы не производились, то стоимость ремонта обязательно уменьшится.

Каким образом я буду уведомлен о начале ремонта в ванной комнате?

В договоре будут прописаны сроки начала и завершения работ. За день, до начала ремонтных работ, главный технолог нашей компании, по телефону, уведомляет Вас о приезде мастеров на следующий день. Вы имеете право скорректировать время и перенести на удобный для Вас час, но желательно, чтобы не позднее двенадцати часов дня.

Какие работы производятся в первый день работы мастера?

Мы понимаем, что начало ремонта корректирует образ жизни наших заказчиков. Мы заинтересованы, чтобы Вы знали весь график работ на каждый день. У нас Вы найдёте детальное описание и фотографии всех отделочных работ на протяжении всего срока.

В какие сроки производится ремонт ванной комнаты и туалета?

Срок на ремонт совмещенного санузла составляет от 10 до 14 дней, раздельного санузла – от 18 до 21. Сроки прописываются в договоре и строго соблюдаются.
Мы сами заинтересованы, чтобы наши заказчики не испытывали сложностей и стараемся выполнить отделочные работы раньше указанных сроков в договоре.

Можно ли пользоваться туалетом и ванной во время ремонта?

Отселение во время ремонтных работ не требуется. Ванной пользоваться нельзя до завершения плиточных работ. Туалетная комната будет работать всегда, замена унитаза происходит в конце ремонта.

Как можно заранее представить результат ремонта ванной комнаты?

Предварительно нужно подобрать плитку, подобрать сантехнику, которую Вы хотите использовать в дизайне ванной и туалета . После этого, мы осуществим 3D-визуализацию, на которой сразу будете видно, где бордюры, где декоры и в целом, вся планировка сантехоборудования и мебели.

Могут ли Ваши мастера работать в выходные дни?

Если Вы хотите, чтобы мастера работали в выходные дни, пожалуйста: суббота, воскресенье. Исключением будут являться шумные работы, которые мы не сможем производить согласно законам РФ.

Когда происходит доставка черновых материалов?

Черновые материалы привозятся на объект в первый или на второй день, когда мастер приступает к выполнению всех демонтажных работ.

Каким образом доставляются черновые материалы?

Вся доставка черновых материалов у нас осуществляется бесплатно, за это платить ничего не надо. Весь перечень всех черновых материалов поднимается прямо в квартиру , плюс, дополнительная пленка на стены, на пол, все мешки под мусор – все завозится нашей компанией.

Что входит в перечень черновых материалов?

В качестве черновых материалов используется следующее: штукатурка, наливной пол, плиточный клей, профиль, гипсокартон, провода, подрозетники, гидромастика, грунтовки. Также все сантехнические трубы для холодной и горячей воды (полипропилен), канализационные трубы. Это все материалы, которые необходимы для производства работ. Все эти материалы автоматически заложены в сметной стоимости объекта, то есть, заказчику за них не надо производить никакой оплаты.

А что, если увеличится количество черновых материалов?

Соответственно, нужно понимать, что рассчитать всё количество черновых материалов невозможно, но то количество, которое необходимо для ремонта ванной комнаты и туалета рассчитывается с минимального запаса. Даже если материалов потребуется больше, заказчику ни за что доплачивать не нужно.

Что делать со строительным мусором?

После выполнения всех демонтажных работ мусора очень много. Мусор весь складывается в мешки и выносится за пределы квартиры. За дополнительную плату, с учётом фиксированных расценок мусорных компаний, мы можем заказать контейнер под мусор, но это дорого и заполняемость будет меньше половины. Второй вариант: мы договариваемся с местными дворниками, за Ваш счёт и они выносят мусор в специальные строительные контейнеры, предназначенные для строительного мусора.

Какая гарантия на ремонт ванной комнаты и туалета?

Гарантия распространяется на произведенные нами работы в течение года, сначала подписания Акта сдачи и приёмки объекта. Но и по истечении срока мы всегда можем приехать и решить проблему. Подробно о гарантийных обязательствах нашей компании, Вы сможете прочитать в нашем разделе «Гарантии»

Каким образом происходит сдача выполненных работ?

Технолог компании выезжает на объект, принимает работу у мастера. Если нет никаких замечаний к мастеру, он производит сдачу объекта непосредственно заказчику на основании акта приемки выполненных работ – именно тех работ, которые произведены в ванной комнате.

Какие документы заказчик получит по завершении ремонтных работ?

У заказчика остаются следующие документы: договора на демонтажные работы, на общестроительные работы, квитанции об оплате, а также акты приемки выполненных работ с подписью директора компании и заказчика.

Компания «Мини Ванна» уже более десяти лет выполняет ремонты ванных комнат и санузлов. Мы трепетно относимся к каждому вопросу наших заказчиков и считаем своим долгом максимально точно проинформировать вас по каждому пункту. Как говорится «Кто владеет информацией – владеет Миром» и мы понимаем, насколько важно, чтобы не один вопрос не остался без ответа. Мы открыты для вас по любому вопросу и всегда готовы дать самый развёрнутый ответ. Многие наши заказчики впервые сталкиваются с ремонтом и в этот момент сложно сориентироваться в ценах на работы, в чистовых и черновых материалах, в доставках, в сроках ремонта, гарантиях, документах и т.д. Зная это, мы постарались во всех разделах подробно рассказать о всех работах и подробнейшим образом ответить на все для вас важные вопросы. Заказывая у нас ремонт ванной комнаты и туалета, в лице нашей компании, вы получаете надёжных исполнителей и гарантированное выполнение всех отделочных работ.